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All-inkl.com Neue Medien Münnich

Paket: Premium 
Angebot des Anbieters

Nutzung
Insgesamt nutze ich das Paket für 2 private Webprojekte. Darunter einen Blog und eine mit dem CMS Websitebaker erstellte Webseite. Weiter sind noch Passwort geschützte Privatseiten mit Bildern vorhanden. Durch die üppige Webspacegröße nutze ich dieses Paket auch zum experimentieren mit verschiedenen Scripten und Anwendungssoftware (Foren-, Blog-, CMS- und Wikisoftware).

Buchung/Tarifwechsel/Domaintransfers
Die Buchung des Pakets ging sehr schnell. Man bekommt bereits nach der Bestellung sofort eine Mail mit den Zugangsdaten. Neue Domains werden sehr schnell registriert. Auch ein zwischenzeitlicher Tarifwechsel ging komplett ohne Probleme von statten und war sofort eingerichtet. Ebenfalls ein Serverumzug (durch Änderung der PHP Einstellung). 
KK-Anträge bzw. Kündigungen von einzelnen Domains werden zügig bearbeitet. Domaintransfers zu anderen Anbietern waren ohne Probleme und schnell freigegeben.

Administration
Über das eigenentwickelte Kundenadministrationspanel (KAS): Im ersten Moment ungewöhnlich aber durchaus übersichtlich gestalteteter Administrationsbereich. Besonders erwähnenswert ist die Möglichkeit der Einstellung von Unteraccounts, denen man Größe und Features zuordnen kann. Somit kann man anderen Nutzern voll funktionale Unteraccounts zur Verfügung stellen. Ein weiteres sicherlich ungewöhnliches Highlight ist die Möglichkeit kostenlos sogar externe Domains aufzuschalten. Im KAS (z.B. als Unteraccount) eintragen, und beim Domain-Provider den Server einfach eintragen. Fertig!!! Einfacher geht es nicht mehr.
Im neuen Premium Paket gibt es nun auch die Möglichkeit per SSH auf den Space zuzugreifen. Des Weiteren kann ab diesem Paket der Space auch als Onlinefestplatte lokal auf dem Rechner eingebunden werden. Das Paket bietet somit eigentlich alles was man sich für Webhosting wünschen kann.

Performance
Gute Performance des Servers.

Verfügbarkeit
Es wurden in der ganzen Zeit zwei kleinere Ausfälle bemerkt. Einmal vom kompletten Paket. Einmal vom Maildienst.

Backup
FTP Daten werden in 14tägigem Abstand gesichert. Es sollen zwei Sicherungen vorliegen, auf die man keinen Zugriff selbst hat.
MySQL Datenbanken werden laut Anbieter zeitnah gesichert.

Supporterreichbarkeit/Supportkompetenz
Der Support ist sehr gut zu erreichen. Mails werden äußerst schnell abgearbeitet. Die Reaktionszeit lag z.T. unter einer halben Stunde. Man erhält ein kompetentes und freundliches Feedback, wobei Probleme und Fragen zur Zufriedenheit gelöst wurden. Telefonsupport erfolgt über einen normalen Festnetzanschluß (keine Sondernummern). Dieser wurde nicht in Anspruch genommen. Es gibt einen Hilfebereich im Adminpanel. Des Weiteren Hilfe, FAQ und Dokumentationen im Onlinebereich. Alles einfach und selbsterklärend beschrieben.

Buchhaltung
Sehr korrekt. Rechnungen gehen per Mail im pdf Format pünktlich zu. Zahlung per Lastschrift.

Serverkonfiguration (Lauffähigkeit von PHP&MySQL Scripten)
Standardmäßig erhalten Neukunden die aktuellesten Versionen von PHP und MySQL.
In einem früheren Tarif war hier PHP4 Standard. Auf Wunsch wurde der Tarif kostenlos auf einen Server mit PHP5 umgezogen. Es sind keine Probleme mit der Konfiguration aufgefallen. Die genutzten Scripte laufen problemlos.

Zusatzfeatures
- Es sind im Paket bereits 5 Domains (verschiedenste Endungen möglich) enthalten.

- Software Installer (Scripte und Anwendungen können per Mausklick installiert werden)

- die Erstellung von Unteraccounts mit eigenem Zugang sowie eigener Zuordnung von Größe und Features ist möglich.

- Externe Domains können kostenlos selbst angelegt werden (einfache Handhabung)

- SSH und eine Onlinefestplatteneinbindung sind im Tarif Premium enthalten.

- Ebenfalls ein Spam- und Virenschutz für E-Mails.

Test/Nutzungszeit
seit 28.03.2006 (damals noch als Paket WebPrivat XL)

Fazit
All-inkl.com hat sich in den letzten Jahren vor allem als kundennaher Hoster ausgezeichnet. Auch ich kann dies nur bestätigen. Dies betrifft vor allem das sehr transparente Vertragswesen sowie den überragenden Support.
Das genutzte Paket ist reichhaltig mit Webspace ausgestattet und bietet flexible Möglichkeiten z.B. durch das sehr leichte erstellen von Unteraccounts. Das Paket ist vor allem für Privatkunden mit hohen Ansprüchen ausgelegt. Es ist allerdings darauf zu achten, sich regelmäßig Backups von den auf dem Webspace gelagerten Daten zu erstellen.
Businesskunden sollten allerdings das relativ große Backupintervall von 14 Tagen einkalkulieren oder eine manuelle Backupstrategie vorsehen.